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Cursos Realizados:
Gestão de Pessoas
10 de julho de 2014
quinta-feira das 9:00 às 18:00h
Gestão de Pessoas

Objetivos
- Desenvolver as melhores técnicas nas competências como gestor de pessoas: Comunicação, Relacionamento interpessoal, Equilíbrio emocional, solução de conflitos, equipe e resultados. - Adquirir ferramentas para aplicar no dia-a-dia cada uma das competências da liderança eficaz. - Desenvolver a comunicação e o feedback a fim de conduzir pessoas, influenciar e solucionar conflitos de forma eficiente.

Público-alvo
- Gestores e pessoas interessadas no assunto.

Programa
- Definindo os atributos do Líder
- O papel do líder frente ao cenário atual de mudanças constantes;
- O grande desafio do líder ? desenvolver pessoas;
- Estilos de personalidade na condução de pessoas.

- Comunicação assertiva e feedback
- Habilidades em comunicação, a chave do relacionamento;
- Assertividade como ferramenta de orientação e ação corretiva no trabalho;
- A importância do feedback como fatores motivacionais da liderança;
- Uso do feedback para elaboração do plano de desenvolvimento individual.

- Solução de conflitos
- Como surgem os conflitos?
- Ferramenta para gerenciar os conflitos.

- Potencializando a equipe
- Características das equipes de sucesso;
- Habilidades interpessoais fundamentais na gestão de talentos e destreza no relacionamento em time teamwork;
- Sistema de acompanhamento e orientação, como desenvolver os potenciais de cada um na equipe.

- Líder Coach
- O que é lider Coach;
- O processo de educação e formação a partir do grau de maturidade de cada membro da equipe;
- Delegação ferramenta essencial na organização e motivação da equipe.
 
  Instrutor  
OTO HARTMAN, Formado em Filosofia de Autoconhecimento pela Primeira Universidade de Yôga do Brasil em Curso de Extensão Universitária expedido pela Universidade Estácio de Sá – SC. Master em Programação Neurolingüística, pelo Instituto Zélia Villarinho – Porto Alegre RS. COACH pessoal e profissional, sistema ISOR - formado pelo Instituto Holos. Cursos de Dicção, Oratória e Desinibição e Master em Comunicação – Motivação e Atitude, Palestras Convivendo com Diferenças,Excelência no Atendimento pelo CDP Porto Alegre - RS. Seminário de Liderança – Faculdade Antônio Meneguetti, Seminário de Imersão “Psicossomática do Lider”, Palestras Assédio Moral no Trabalho – Azione Consultoria, Projeto Liderança, Azione Consultoria. Atuou como Gestor de Formação e Capacitação na Ciacoop – Cooperativa dos Profissionais de Venda do Brasil durante 4 anos onde capacitou mais de 5.000 pessoas em Cursos Incompany, Palestras Abertas e Programas de Formação em Vendas, Supervisão de Equipes e Liderança. Atualmente é empresário na área de Telecomunicações Ativa, onde dirige e responde pela área comercial. É desenvolvedor de Conteúdos e Instrutor da Capacitare nos cursos de Gestão de Pessoas, Coaching de Vendas, Desenvolvimento de Líderes, Gestão de Pessoas, Comunicação, Cursos de Call Center Ativo e Receptivo em Atendimento e Vendas


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